Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

HOMME PUR BARBER SHOP (HPBS), SARL au capital de 1 000 €, 1044 chemin des Plantades, 83130 La Garde – SIRET 837 694 363 00016. Contact : contact@theholybarber.fr – 06 79 98 55 16.

2. Données collectées

• Compte et commandes : nom, prénom, société, SIRET/TVA, adresses de livraison et de facturation, email, téléphone, historique des commandes.
• Paiement : les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, GoCardless) ; HPBS n’y a pas accès.
• Navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion) et traceur marketing Brevo, soumis à votre consentement.

3. Finalités et bases légales

• Gestion de votre compte professionnel, de vos commandes, de la facturation et de la livraison : exécution du contrat.
• Respect de nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
• Envoi de nos offres professionnelles par email : intérêt légitime à l’égard de nos clients professionnels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
• Mesure et personnalisation de nos communications (traceur Brevo) : votre consentement.

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement, et pour ce qui est nécessaire, à nos prestataires : Infomaniak (hébergement, Suisse), Stripe et GoCardless (paiement), La Poste / Colissimo (livraison), Brevo (envoi d’emails, France). La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; les transferts éventuels vers les États-Unis (Stripe) sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durées de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@theholybarber.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Les cookies techniques (panier, connexion à votre compte) sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement. Le traceur Brevo n’est déposé qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.